Автослесарю необходимо знать основные понятия о качестве и надежности автомобиля, а также об изменениях технического состояния автомобиля, происходящих в процессе его эксплуатации. Под качеством понимается совокупность свойств продукции, определяющих ее пригодность для использования по назначению. Эти свойства изделия обычно проявляются в процессе его эксплуатации, то есть способность сохранять установленные показатели в течение возможно более длительного времени. Основными свойствами, определяющими качество изделий (автомобиля) и операций (ремонт автомобиля), являются:
