Будь-яка поїздка починається з вибору авіакомпанії +

При цьому багато наших співвітчизників є прихильниками «Турецьких авіаліній». Чому?

Та тому, що Turkish Airlines задовольнить всі потреби вимогливого туриста, більш того, ви відчуєте себе бажаним гостем на борту повітряного судна. Вас зачарують турецьким гостинністю, привернуть гідним сервісом, безпекою польоту.

Про складові успіху однієї з провідних авіакомпаній розмірковує гн Бірол Тамач, керівник представництва Turkish Airlines в РостовенаДону. Turkish Airlines найкраща авіакомпанія Європи 2011 і 2012 років за версією Skytrax. Це висока оцінка діяльності всіх структур, що входять в Turkish Airlines. Чим пояснити це першість? Перш за все, це заслуга всіх працівників авіакомпанії: від керівників до обслуговуючого персоналу.

Розуміння загальних цілей і завдань усіма працівниками плюс дуже проста і зрозуміла філософія. Двома словами її можна висловити так: «Ми добре працюємо, тому ми кращі» а не навпаки. Пан Тамач, на Ваш погляд, які складові успіху Turkish Airlines? Насправді їх кілька: професіоналізм співробітників; впровадження перспективних методів роботи; використання сучасної авіаційної техніки; загальний позитивний настрій на успіх.

Яка карта польотів Turkish Airlines?

Серед авіаперевізників авіакомпанія «Турецькі авіалінії» займає 4 місце в світі за розгалуженістю маршрутної мережі, виконуючи польоти в 221 напрямку. Наша маршрутна мережа об’єднує 98 країн світу. В які міста Росії скоюють рейси Turkish Airlines? Ми виконуємо польоти в Москву, СанктПетербург, Казань, Єкатеринбург, Новосибірськ, Ростовнадону, Сочі, Уфу. Бути першими непросто. Яка стратегія Turkish Airlines на найближчу перспективу?

На перспективу авіакомпанія застосовує стратегію динамічного розвитку. У планах відкриття нових напрямків польотів, оновлення повітряного парку, навчання персоналу і розширення взаємодії з партнерами. Розкажіть, будь ласка, про основні напрямки розвитку представництва Turkish Airlines в РостовенаДону на цей рік. Хотілося б окремо відзначити, що Ростовнадону, як і в цілому Південний федеральний округ Росії, розглядається авіакомпанією «Турецькі авіалінії» як дуже перспективний ринок авіаперевезень.

І можна визнати, що ми закріпилися на цьому ринку і маємо реальну можливість зайняти одне з лідируючих місць серед авіаперевізників. Основне завдання, що стоїть перед нами в РостовенаДону, це збільшення частоти виконання польотів. Зараз авіакомпанія «Турецькі авіалінії» виконує три рейси на тиждень, в наші плани входить відкриття щоденного рейсу. Чи будуть впроваджуватися нові маршрути? Або маршрутна мережа не зазнає ніяких змін у зв’язку з переходом на літній розклад?

Маршрутна мережа авіакомпанії «Турецькі авіалінії» постійно розширюється. В період весняно-літній навігації це найбільш помітно. Наведу лише кілька нових напрямків, відкритих навесні 2013 року: Акаба, Дуала, Лібрвіль, Х’юстон, Коломбо, Мальта, СантьягодеКомпостела, Зальцбург, Вільнюс, Фридрихсхафен. Питання безпеки польотів хвилює чи не кожного пасажира. Нещодавно, як відомо, Turkish Airlines провели презентацію фільму про безпеку польотів … Питання безпеки польотів був, є і буде пріоритетом в діяльності нашої компанії.

Два ключові моменти в цій області: грамотний, добре навчений і вмотивованість персонал і використання нової сучасної техніки.

З приводу останнього особливо хочу відзначити, що наше керівництво недавно оголосило про безпрецедентну покупку 117 нових літаків Airbus до вже існуючого парку. З урахуванням цієї угоди наш парк літаків складе 375 одиниць, а середній вік лайнерів 5 років, що є наймолодшим парком літаків в авіаційній галузі.

У зв’язку з цим наскільки літаки Turkish Airlines відповідають вимогам сучасної безпеки? Літаки авіакомпанії «Турецькі авіалінії» повністю відповідають усім вимогам сучасної безпеки польотів. Зупиніться детальніше на бонусних програмах для постійних клієнтів Turkish Airlines.

Бонусна програма нашої авіакомпанії називається MILES & SMILES. Дана програма дозволяє накопичувати бонусні милі і використовувати їх на свій розсуд як на придбання бонусних квитків, так і на зміну класу обслуговування.

Вся ця процедура займе у Вас не більше кількох хвилин. Який спектр послуг передбачений для пасажирів, які летять рейсом з пересадкою в Стамбулі? Для поліпшення якості обслуговування авіапасажирів і залучення нових клієнтів наша авіакомпанія надає наступні безкоштовні послуги для транзитних пасажирів: безкоштовну екскурсію по Стамбулу і безкоштовне проживання в готелі, включаючи доставку з аеропорту і в аеропорт.

comments powered by HyperComments